Доставката на всяка поръчка над 100 лв. е БЕЗПЛАТНА до ВСЯКА точка на България. За поръчки под 100 лв., цената на доставката е 5 лв.

Пратките се изпращат с куриерска фирма Еконт и куриерска фирма Спиди - до техните офиси в страна или до адрес на клиента.

Ако желаете да получите пратката си в офис на куриерската фирма, при правене на поръчката, е необходимо да изберете до кой офис желаете да бъде доставена тя.

Срокът за доставка е от 1 до 3 РАБОТНИ ДНИ след обработване на поръчката.


В работен ден, вашата поръчка се обработва и изпраща в рамките на 24 часа (понеделник до петък). При поръчка направена след 16:00 часа, тя ще се обработи на следващия работен ден.

След като поръчката ви е обработена, ние ще се свържем с вас по телефон или на посочения от вас email адрес, за да уточним точната дата на доставка.

При поръчка на продукт/и със статус „2 – 5 дни“, то вашата цяла поръчка ще бъде изпълнена в рамките на посочения срок.

Доставка (чужбина)

За поръчки в чужбина цената на доставката зависи от държавата, до която ще бъде транспортирана поръчката. Моля вижте таблицата по-долу:


Държава Цена (в евро) Време за доставка Безплатна доставка
Гърция и Румъния 3,99 2-4 дни Над 80 EURO
Хърватия, Чехия, Унгария, Словения, Словакия и Полша 5,99 2-6 дни Над 120 EURO
Доставка до Европа с DHL 17,50 2-6 дни Над 250 EURO
САЩ и Канада с DHL 25,00 2-6 дни -


Доставката ще бъде направена с куриерските услуги на euShipments или DHL до ваш адрес. Доставки не се извършват в неделя и на национални празници (в зависимост от държавата, до която ще се прави доставката).

Времето за доставка варира между 2 и 6 работни дни след изпращане на поръчката, в зависимост от държавата. 


ВРЪЩАНЕ НА СТОКА И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА ПАРИ

  • Връщане на закупена стока може бъде направена в рамките на 14 календарни дни след получаване на поръчката.
  • Стоката се изпраща до офис на Еконт в Пловдив "Митницата", като разходите по доставката не се покриват от Timedix.
  • 100% възстановяване на парите се извършва по банков път, след като стоката бъде върната със стокова разписка (касова бележка) и проверена от наш служител, само при условие, че не е нарушен търговския вид или целостта на стоката (разкъсана опаковка, премахнати етикети и други), в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП..
  • В случай, че плащането е направено с банкова карта, Възстановяването на сумата се извършва чрез нареждане на обратна операция по картата, с която е направено плащането, в срок от 7 дни.
  • При констатация на нарушен търговски вид или следи от употреба, ще бъде предоставена частична компенсация.
  • При липса на предварително уведомяване за връщане на стока, Timedix запазва правото си да откаже рекламация.
  • При спор, който не може да бъде решен съвместно с нашия онлайн магазин, може да се обърнете към сайта на ОРС.
  • Замени на продукти се изпращат само до офиси на Еконт в страната, като доставката се покрива от Timedix.